Información General
Estas son las Políticas de Devolución Estándar de ECOPOWERTECH.com ("ECOPOWERTECH", "nosotros" o "nuestro") aplicables solo a los productos comprados por usted directamente desde el sitio web ecopowertech.com.
Todas las devoluciones de productos requieren un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Puede obtener un número RMA poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Ecopowertech a través de cualquiera de nuestros métodos de contacto proporcionados en www.ECOPOWERTECH.com/Contact-Us.html
Productos que no son elegibles para devolución y le serán devueltos a su cargo si los recibimos:
- Cualquier producto no comprado en ecopowertech.com.
- Cualquier producto sin un número de serie válido y legible, incluyendo pero no limitado a productos con su número de serie faltante, dañado, alterado o ilegible de otra forma
- Cualquier producto que se devuelva sin todo el empaque y accesorios originales, incluyendo la caja minorista, manuales, cables y todos los demás artículos incluidos originalmente con el producto.
- Cualquier producto que exhiba daño físico.
- Cualquier producto por el cual haya enviado un reembolso por correo (mail-in rebate).
Política de Reembolso por Correo (Mail-In Rebate)
Cualquier producto que ofrezca un reembolso por correo no es retornable a ECOPOWERTECH una vez que se ha presentado el reembolso. Asegúrese de que el producto sea funcional y que tenga la intención de conservarlo antes de enviar la solicitud de reembolso. Los productos a los que les falten los códigos UPC o números de serie de la caja NO son retornables. Solo el fabricante del producto puede reemplazar un artículo defectuoso sin el código UPC.
Artículos Agotados (Back-Order)
Si ECOPOWERTECH ya no tiene un artículo que se envía para reemplazo, o si ese artículo simplemente está agotado, el artículo se enviará a nuestro Departamento de RMA de Back-Order. Se le notificará por correo electrónico sobre dos opciones: 1) ECOPOWERTECH puede enviarle un artículo de reemplazo comparable, o 2) ECOPOWERTECH puede emitirle un reembolso al valor de mercado actual del producto. Un reembolso del valor de mercado actual no puede exceder el precio de la factura original. Si el artículo se devuelve dentro de los 15 días posteriores a la fecha original de la factura, se emitirá un reembolso completo.
Política de Devolución Estándar
Devolución para reembolso dentro de: 15 días
Devolución para reemplazo o crédito dentro de: 30 días
Cargo de reposición (Restocking Fee): Sí
Esta es nuestra Política de Devolución Estándar. Los artículos cubiertos por esta política (esos productos para los cuales ECOPOWERTECH indica "Este artículo solo puede devolverse para reemplazo o crédito dentro de los 30 días") deben ser devueltos a ECOPOWERTECH dentro de los 30 días de la fecha de la factura para que se aplique esta política. "Devolución" constituye la recepción del producto por ECOPOWERTECH, y no la mera emisión de un RMA.
Política de Devolución de Reemplazo Limitado Solamente
Devolución para reembolso dentro de: no reembolsable
Devolución para reemplazo dentro de: 15 días
Los productos que indican "Este artículo está cubierto por la Política de Devolución de Reemplazo Solamente de ECOPOWERTECH.com", o artículos etiquetados como "No Reembolsables" (o etiquetas similares) deben devolverse a ECOPOWERTECH dentro de los 30 días de la fecha de la factura para que se aplique esta política. Los productos cubiertos por esta política solo pueden devolverse para un reemplazo por el mismo o un artículo equivalente. "Devolución" constituye la recepción del producto por ECOPOWERTECH, y no la mera emisión de un RMA.
Política de Devolución Solo Reembolso Caja Abierta (Open Box)
Devolución para reembolso dentro de: 15 días
Devolución para reemplazo dentro de: no reemplazable
Los productos que indican "Este artículo está cubierto por la Política de Devolución de 30 Días Solo para Reembolso de ECOPOWERTECH.com", o artículos etiquetados como "No Reemplazables" (o etiquetas similares) deben devolverse a ECOPOWERTECH dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura para que esta política se aplique. Los productos cubiertos por esta política solo pueden ser devueltos para un reembolso. "Devolución" constituye la recepción del producto por Ecopowertech, y no la mera emisión de un RMA.
Esta es nuestra Política de Devolución Detallada para Artículos de Caja Abierta. ECOPOWERTECH a menudo vende artículos listados como "caja abierta". Debido a que estos artículos se venden a precios muy reducidos, están sujetos a una política de devolución limitada solo para reembolsos. Dichos artículos solo se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura correspondiente. "Devolución" constituye la recepción del producto por ECOPOWERTECH, y no la mera emisión de un RMA. ECOPOWERTECH no puede proporcionar servicio de reemplazo para estos artículos, ya que su stock es limitado. Todo riesgo en cuanto a la calidad y rendimiento de estos artículos recae en el comprador. Estos artículos han sido probados para verificar su funcionalidad, pero pueden tener defectos físicos superficiales que incluyen, entre otros, rasguños, marcas o abolladuras. Si estos artículos exhiben un defecto funcional tras su compra, el comprador (no el fabricante, distribuidor, o ECOPOWERTECH) asume todo el costo de cualquier reparación necesaria, a menos que la ley exija lo contrario. Estos artículos no están cubiertos por ninguna garantía de satisfacción de 30 días.
Si compra un producto Open-Box, ECOPOWERTECH solo garantiza que recibirá el producto en sí; los accesorios PUEDEN O NO ESTAR INCLUIDOS con los productos Open-Box. Ecopowertech no le enviará un accesorio faltante, incluso si este se requiere para utilizar adecuadamente todas las funciones publicitadas del producto.
Política de Devolución Limitada Solo Reembolso de 15 Días
Devolución para reembolso dentro de: 30 días
Devolución para reemplazo dentro de: no reemplazable
Los productos que indican "Este artículo está cubierto por la Política de Devolución Limitada a 30 Días No Reemplazable de ECOPOWERTECH.com", o artículos etiquetados como "No Reemplazables" (o etiquetas similares) deben devolverse a ECOPOWERTECH dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura para que esta política aplique. Los productos cubiertos por esta política solo pueden devolverse para un reembolso por el mismo o un artículo equivalente. "Devolución" constituye la recepción del producto por ECOPOWERTECH, y no la mera emisión de un RMA.